PŁATNOŚCI:
Akceptujemy następujące formy płatności
a) Gotówka przy odbiorze osobistym
b) Gotówka przy odbiorze od przewoźnika - za przesyłkę zapłacisz przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym.
c) Przelew na konto - numery kont otrzymasz przy składaniu zamówienia oraz w mailu informującym o jego złożeniu
d) Płatność karta kredytową
Po otrzymaniu przedpłaty na nasze konto, przystąpimy do realizacji zamówienia.

WYSTAWIANIE FAKTUR
Jeśli chcesz otrzymać fakturę, poinformuj nas o tym przy zamówieniu (prosimy o podanie w "Uwagach do zamówienia" dokładnych danych wraz z NIP-em)

DOSTAWA
Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy do 7 dni ( przy dostawach pocztą, zwykle jednak trwa to 2-3 dni)
Do realizacji zamówienia, przystąpimy niezwłocznie po jego przyjęciu. Należy jednak wziąć pod uwagę, że zamówienie złożone w piątek wieczorem, w sobotę czy niedzielę będzie realizowane dopiero w poniedziałek rano. Czas dostawy zależy od wybranej formy doręczenia. Na czas po jakim paczka trafi do rąk odbiorcy składa się czas realizacji i czas, jaki jest potrzebny kurierowi lub poczcie na dostarczenie przesyłki pod wskazany adres.
Koszty przesyłki ponoszone są przez zamawiającego. W przypadku zamówień przekraczających kwotę 300 zł koszty przesyłki pokrywane są przez Sklep Internetowy "MA-RA" (dotyczy przedpłaty na konto). Informację taką przesyłamy również po złożeniu zamówienia.
Za przesyłki o nietypowych rozmiarach i większej wadze opłata będzie ustalana indywidualnie.

ZASADY UŻYTKOWANIA
Zasady użytkowania Sklepu Internetowego "MA-RA" zostały spisane poniżej. 

Dokonanie zakupu, oznacza, iż kupujący zgadza się z tymi zasadami. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w opisanych zasadach. Zmiany te będą ważne od chwili umieszczenia ich na stronie.


1. Dołożyliśmy starań, by informacje zawarte na stronach sklepu były zgodne z prawdą i aktualne, jednak nie są one objęte jakąkolwiek gwarancją. Istnieje możliwość, iż produkty mogą nieznacznie różnić się w szczegółach od wizerunków i informacji umieszczonych na stronach sklepu.
2. "MA-RA" nie będzie w żadnym razie odpowiedzialna wobec jakichkolwiek osób z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania oferowanych przez nas towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikłe ewentualnie z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancyjnych danego produktu lub towaru, o ile na niego jest udzielana gwarancja.
3. Jeżeli dostarczony towar będzie posiadał wady ukryte, Klientowi przysługuje prawo otrzymania tego towaru z usuniętą wadą, lub wymiany na nowy egzemplarz, pozbawiony wad. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne, odeślij go z powrotem jak najszybciej zwykłą przesyłką pocztową, dołączając dokładny opis wykrytych wad. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem do nas reklamacji zwrócimy Ci natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. W przypadku zasadności reklamacji wymienimy produkt na pełnowartościowy. Jeżeli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.
4. "MA-RA" nie jest odpowiedzialna za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie dostawy przez przewoźnika (art. 544 KC oraz art. 548 § 1 KC). Zamawiający ma obowiązek sprawdzenia w obecności przewoźnika stanu dostarczonego towaru, a w razie stwierdzenia uszkodzeń - do spisania protokołu szkód. Protokół ten należy dostarczyć listownie lub e-mailem do siedziby "MA-RA" i jest on jedyną podstawą to uwzględniania tego typu reklamacji.
5. Zamówienie nie anulowane w ciągu 24 godz. nabiera mocy prawnej i jest realizowane.
6. Zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjęcia lub odrzucenia zamówienia.
7. Przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z tym, że zamówienie zostanie w pełni zrealizowane. Ewentualne zmiany w ilości lub terminie dostawy będą uzgadniane indywidualnie telefonicznie lub e-mailem.
8. W przypadku gdy Klient nie otrzyma wysłanego do niego zamówienia "MA-RA" złoży reklamację na wykonanie usługi u odpowiedniego przewoźnika:
a) po 14 dniach od dnia wysyłki w przypadku wysyłki Pocztą Polską,
b) po 3 dniach w przypadku firm świadczących usługi przewozu przesyłek kurierskich.
Przy zamówieniach których wartość przekracza kwotę 100 zł sugerujemy wybranie przesyłki wartościowej (Poczta - 1 zł za każde 50 zł wartości towaru, kurier - do 300 zł brak opłat, przy wyższym ubezpieczeniu  prosimy o kontakt), w takim przypadku prosimy napisać -przesyłka wartościowa- w "Uwagach do zamówienia" . W przypadku zaginięcia przesyłki wartościowej otrzymacie Państwo zwrot kwoty do jakiej przesyłka była ubezpieczona. Jeżeli zdecydujecie się Państwo na "zwykłą" formę przesyłki zwrot nastąpi w wysokości przewidzianej w regulaminie danego przewoźnika
9. Klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów (nie noszących oznak użytkowania ani uszkodzenia) w terminie do 10 dni od ich otrzymania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...) ", Dz.U. Nr 22, poz. 271. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie oryginału dokumentu sprzedaży (faktury lub paragonu). Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze otrzymasz przelewem na konto (prosimy dokładnie sprawdzić numer konta przed przesłaniem go do nas). Pamiętaj jednak, że koszt dostawy nie podlega zwrotowi, a za odesłanie towaru płacisz z własnej kieszeni!
10. "MA-RA" dołoży wszelkich starań, by każde zamówienie zostało zrealizowane w całości i w  jak najkrótszym czasie.
11. Dane Klientów sklepu będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży. Nie będą one udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim. Będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych", Dz.U nr 133 poz. 883.
12. Cennik nie jest odzwierciedleniem aktualnego stanu magazynowego oraz nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 par. 1 KC.
13. Strony składające się na Sklep Internetowy "MA-RA" są objęte prawami autorskimi.

Wszelkie sytuacje nie opisane powyżej są rządzone przez przepisy Kodeksu Cywilnego.

DANE FIRMY
"MA-RA" Rafał Wójtowicz
Powstańców Śląskich 122/43
53-333 Wrocław
NIP 899-224-79-13
Regon 020138177
tel. 512-36-07-56